硬件技术部
硬件技术部是我们智能导览硬件产品的核心缔造者,承担从核心设备研发到全场景适配的全链条技术攻坚,为“人到声起”的沉浸式导览体验筑牢硬件根基,形成覆盖“研发
- 测试 - 量产 - 迭代”的完整技术闭环。
针对不同博物馆的建筑格局与展陈特色,部门量身定制硬件解决方案。目前,这些定制化硬件设备已在各馆稳定运行,设备故障率控制在
0.3% 以下,累计服务超千万游客。
软件研发部
软件研发部是我们技术创新与产品落地的核心引擎,支持全国文旅场景的服务系统稳定上线。团队成员长期深耕
AI、内容生产、数据管理与运营工具方向,围绕导览系统、后台平台和场馆服务流程持续迭代,让复杂的现场需求能够被稳定承接。
围绕“科技让文化传播”为目标,团队持续在 AR 文物识别、AI
语音交互、多语言内容管理和数据联动等方向推进建设,形成了从前端体验到后台管理的平台化能力,支持 GPS /
蓝牙 / 红外多触点触发,实现内容推送、导览任务流转与实时运营分析的协同闭环。
内容部
内容部是智能导览的文化灵魂缔造者,以“让文物开口说话,让历史可感可及”为使命,搭建“技术 + 文化”沟通桥梁。
团队汇聚多语种翻译、音频剪辑、3D
建模、视频及动画制作人才,联合文史专家把控内容严谨性,确保输出兼具专业度与感染力。
现场运营
为了避免设备在展馆现场出现突发状况,我们会安排现场运营人员协助客户公司,向观众提供设备租借服务和使用方式介绍,并及时完善售后。
团队会持续汇总设备问题并反馈给售后部门,尽快更换和维修设备,为客户提供及时、高质量的现场服务。